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部分網約車、外賣類App賬號注銷難中消協建議整改
作者:admin 发布于:2021-12-29 09:27 文字:【】【】【

  中消協14日發布的《50款App賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示,部分網約車、外賣類App賬號在用戶注銷、關閉自動化推薦方面存在問題較多。

  本次測評選取了網絡約車類、即時通信類、網絡支付類、網上購物類、餐飲外賣類、交通票務類、房屋租售類、用車服務類、網絡直播類、在線影音類共10類,每類5款共50款App作為測評對象,測評內容為是否可以順利注銷App賬號及退訂自動化推薦兩項內容。

  針對測評中發現的問題,中消協將向App所屬企業分別發送限期整改建議並進行約談勸諭。如相關企業未能及時整改,中消協將依法開展后續監督工作。建議所有App經營者依據法律法規認真開展自查整改,明示合理的注銷條件、提供便捷的注銷路徑,保障用戶順利注銷賬號,同時設置便捷的自動化推薦退訂方式,持續完善相關用戶協議及隱私政策。據新華社

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